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Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.
In diesen Geschäftsbedingungen:
Bedenkzeit : der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Verbraucher : die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
Tag : Kalendertag.
Dauergeschäft : Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist.
Dauerhafter Datenträger : jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe möglich ist.
Widerrufsrecht : die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Unternehmer : die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
Fernabsatzvertrag : Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
Fernkommunikationsmittel : ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden müssen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen : die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Firmenname : Naiore
E-Mail-Adresse : info@naiore.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers und für alle Fernabsatzverträge und Bestellungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird der Unternehmer angeben, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege in einer Weise bereitgestellt werden, die es dem Verbraucher leicht macht, ihn auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern.
Sollten zusätzliche Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend und kann sich der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die jeweils günstigste Regelung berufen.
Sollte sich eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt als ganz oder teilweise ungültig oder für nichtig erweisen, bleiben der Vertrag und diese Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, müssen im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.
Wenn ein Angebot einer begrenzten Laufzeit oder bestimmten Bedingungen unterliegt, wird dies ausdrücklich angegeben.
Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer binden den Unternehmer nicht.
Die Bilder stellen die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen wahrheitsgetreu dar, können jedoch geringfügig abweichen.
Jedes Angebot enthält Informationen, die die mit der Annahme des Angebots verbundenen Rechte und Pflichten klären, insbesondere:
Der Preis (ohne Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer, die vom Kunden zu tragen sind).
Eventuell anfallende Versandkosten.
Die Art und Weise des Vertragsabschlusses und die erforderlichen Maßnahmen.
Ob ein Widerrufsrecht besteht oder nicht.
Die Art der Zahlung, Lieferung und Erfüllung des Vertrags.
Die Frist zur Annahme des Angebots bzw. der Zeitraum, während dem der Preis garantiert ist.
Die Kosten für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln werden abweichend vom Basistarif berechnet.
Ob der Vertrag archiviert wird und wie er eingesehen werden kann.
Die Möglichkeit für den Verbraucher, vor Vertragsabschluss die bereitgestellten Informationen zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Der Vertrag kommt im Moment der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der entsprechenden Bedingungen zustande.
Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt der Unternehmer den Eingang unverzüglich. Bis zur Eingangsbestätigung kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
Wird der Vertrag auf elektronischem Wege abgeschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung.
Der Unternehmer kann prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Wenn der Unternehmer triftige Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, die Bestellung abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Bestellung festzulegen.
Bei der Lieferung stellt der Unternehmer dem Verbraucher Folgendes zur Verfügung:
Die Kontaktadresse des Unternehmers.
Informationen zum Widerrufsrecht bzw. dessen Ausschluss.
Informationen zu Garantien und Kundendienst.
Die in Artikel 4 Absatz 3 genannten Informationen.
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Während dieser Zeit müssen Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss die Ware vollständig und unbeschädigt zurückgesandt werden.
Die Rücktrittserklärung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher.
Rückerstattungen (sofern zutreffend) werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Waren oder nach Vorlage des Rücksendenachweises bearbeitet.
Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein bei:
Produkte, die nach Verbraucherspezifikationen hergestellt werden.
Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind.
Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Während der Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen (z. B. Mehrwertsteueranpassungen).
Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, klar beschrieben eingereicht werden.
Diese Servicebedingungen und alle separaten Vereinbarungen unterliegen den Gesetzen von dein Vereinigtes Königreich und werden entsprechend ausgelegt.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind fällige Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu zahlen.
Bei einem Dienstleistungsvertrag ist die Zahlung nach Erhalt der Vertragsbestätigung fällig.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, Ungenauigkeiten in den Zahlungsdetails zu melden.
Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantwortet. Sollte eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein, wird der Verbraucher hierüber informiert.
Bleibt ein Streit bestehen, wird dieser einem formellen Streitbeilegungsverfahren unterzogen.
Bei einer berechtigten Reklamation hat der Verbraucher Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder Reparatur.
Auf Verträge zwischen Unternehmer und Verbraucher findet ausschließlich das Recht von Hongkong (HK) Anwendung.
Vor der Kündigung entstandene Verpflichtungen und Verbindlichkeiten bleiben für alle Zwecke auch nach der Kündigung bestehen.
Diese Servicebedingungen bleiben gültig, sofern sie nicht von einer der Parteien gekündigt werden.
Sie können diese Servicebedingungen kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.
Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass Sie gegen die Bedingungen verstoßen haben, können wir diese Vereinbarung sofort und ohne Vorankündigung kündigen.
Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung stellt keinen Verzicht dar.
Diese Servicebedingungen und alle zugehörigen Richtlinien stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Naiora dar und ersetzen alle vorherigen Mitteilungen.
Sie können die aktuellste Version der Servicebedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen.
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Bei Fragen oder Hilfe:
📧 E-Mail: info@naiore.com
🕘 Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr
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